LEGALES

Términos y Condiciones

1. Información General

El presente documento regula el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por el hospedaje Valle Verde, nombre comercial de Inversiones Multiservicios Shollet S.A.C., identificado con RUC 20611230916, con domicilio en Jr. Kennedy s/n, Oxapampa, Perú.

Para cualquier consulta, el usuario puede comunicarse a través del correo electrónico hostelvalleverde@gmail.com o al WhatsApp 958 730 884.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio web, realizar una consulta o efectuar una reserva, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

3. Reservas y Pagos

  • Para confirmar una reserva, se solicita un adelanto, cuyo monto será informado al momento de la coordinación.

  • La reserva se considera válida únicamente una vez confirmado el pago del adelanto.

  • Los medios de pago serán comunicados directamente por el hospedaje.

4. Check-in y Check-out

  • Check-in: Desde las 2:00 p. m.

  • Check-out: Hasta las 12:00 p. m.

El ingreso o salida fuera de estos horarios estará sujeto a disponibilidad y posible cargo adicional.

5. Política de Cancelación

  • Las cancelaciones realizadas con 48 horas de anticipación no generan ningún costo.

  • En caso de no presentarse (no show), el hospedaje se reserva el derecho de cobrar el importe correspondiente a la primera noche.

6. Normas internas del hospedaje

Con el fin de garantizar una estadía agradable para todos los huéspedes:

  • Está prohibido fumar dentro de las habitaciones.

  • Se solicita evitar ruidos después de las 10:00 p. m.

  • No se permiten visitas externas a las habitaciones.

  • No se aceptan mascotas.

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la cancelación de la estadía sin derecho a reembolso.

7. Menores de Edad

Se aceptan menores de edad únicamente si están acompañados por un adulto responsable, quien asumirá plena responsabilidad durante la estadía.

8. Objetos Personales

El hospedaje Valle Verde no se responsabiliza por la pérdida, daño o extravío de objetos personales dentro de las habitaciones o áreas comunes.

9. Modificaciones

Valle Verde se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.